রেফারেন্স

66xz গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি, কতদিন রাখি — সব এখানে স্পষ্ট করে দেওয়া আছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে যুক্ত যেকোনো তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকবে, এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষাঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলাকুকি ব্যবস্থাপনাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
66xz 66xz গোপনীয়তা নীতি
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে রক্ষা করি

66xz-এ আপনার প্রতিটি তথ্য — লগইন থেকে শুরু করে লেনদেন পর্যন্ত — এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। নিচে বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো কোন পদ্ধতিতে কী সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

SSL সংযোগ

আপনার ফোন বা ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। এতে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহৃত হয় আপনার সেশন মনে রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত লগইন দিতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন — তবে সেক্ষেত্রে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

সন্দেহজনক লগইন হলে আমরা OTP পাঠাই আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে। নতুন যন্ত্র থেকে ঢুকলে বা পাসওয়ার্ড বদলালে এই অতিরিক্ত ধাপ আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে আলাদা রাখে।

তথ্য ধরে রাখার সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে, স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক ক্ষেত্র ছাড়া বাকি তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

Rocket, bKash বা Nagad-এর সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তন করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। মোবাইল থেকেই লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পেলে যত দ্রুত সম্ভব জানাই কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে।

লাইভ চ্যাট আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে লিখুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে — তথ্য মুছে ফেলা, পরিবর্তন বা কুকি নিয়ে জিজ্ঞাসা — চ্যাটে জানালে দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট মোবাইল নম্বর ও কী ধরনের তথ্য পরিবর্তন চাইছেন সেটা উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে যোগাযোগ তথ্য আপডেট করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড বদলানো, ফোন নম্বর পরিবর্তন বা নোটিফিকেশন বন্ধ করার সুবিধা সেখানেই আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আপনার নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তায় জানাতে পারেন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, নাম, পেমেন্ট ওয়ালেটের বিবরণ (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর), যন্ত্রের ধরন ও আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করি। এগুলো শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে পেমেন্ট পার্টনারের সাথে ন্যূনতম তথ্য আদান-প্রদান হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনাকে জানাবো কী কী তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত আছে এবং কোন উদ্দেশ্যে রাখা হয়েছে।

আপনার অনুরোধ পেলে আমরা পরিচয় নিশ্চিত করে স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক নয় এমন সব তথ্য মুছে ফেলি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে সেই তথ্য আর ফেরত আনা যায় না।

আমাদের কুকি মূলত আপনার সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত লগইনে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ হতে পারে।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান বা ইমেইল করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে আপনার মোবাইলে OTP পাঠিয়ে পরিচয় যাচাই করবো। তারপর পাসওয়ার্ড নতুন করে সেট করার ধাপ দেবো।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রচারমূলক বার্তা বা যেকোনো নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। শুধু নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (OTP, সন্দেহজনক লগইন) বন্ধ করা যায় না — সেটা আপনার সুরক্ষার জন্য।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে বা ইমেইলে জানানো হবে। পুরানো সংস্করণ দেখতে চাইলে সহায়তায় জানাতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনার এলাকায় কোন নিয়ম কার্যকর তা জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।